案例背景：
这是一家在全球拥有广泛影响力的制巨头，其业务范围遍布全球140多个和地区，拥有超过6万名员工。该公司专注于研发、生产和销售创新处方，其后续产品线之强大在业界无人能敌。在未来五年内，公司计划推出多个新分子实体和新适应症申请，涉及到数十个项目。在这样大规模的企业运作中，跨部门沟通的重要性不言而喻，但也会面临诸多挑战和冲突。
思考工具：六顶思考帽®
焦点：如何实现跨部门沟通项目的和谐合作，减少冲突
经过培训后，学员们认识到了平行思考的优势。他们发现六顶思考帽®方法能够帮助他们从六个不同的维度全面分析问题，看待问题的多个角度。当部门间出现冲突时，运用这种方法可以更加全面、系统地审视问题，并找到高效的解决方案。
效果及学员反馈：
学员们纷纷表示会将所用到实际工作中。他们认识到，通过平行思维，能够更好地理解其他团队的工作和立场，有效减少矛盾和冲突。白帽的信息对称与黄帽的价值明确，使得各部门能够平等对待彼此观点，不再单纯批驳对方。这种转变使得团队成员能够放下“自我防卫”，共同探索解决方案，达成共识。
培训后的实际应用中，学员们发现六顶思考帽®方法有助于激发创新思维，促进团队间的协作与沟通。绿帽创新鼓舞人心，让大家充满信心地解决冲突，协调管理不同意见。这种方法不仅提高了工作效率，也改善了团队氛围，促进了企业的和谐发展。
案例点评：