糕点销售技巧和话术

2025-04-1715:30:10常识分享0

全球知名企业都在遵循的引爆产品卖点的秘密,究竟是什么呢?让我们看看一些知名企业的实例:最大的奢侈品连锁店尼曼、世界著名高端品牌卡地亚、功能沙发开创者乐至宝以及比利时高端巧克力品牌歌帝梵等等,他们都深谙此道。这一切背后的秘密,就是FABE销售法则!

许多销售都听说过FABE,但是真正理解其内涵并熟练运用的人却不多。那么接下来,我将为大家详细阐述FABE的精髓所在。

我们要了解FABE的四个部分:

F代表产品特征(Feature),即产品的固有属性,描述产品本身特性,不带有感彩。

A代表产品优势(Advantage),是相对于竞争对手而言,你的产品在功能、品质、价格等方面的优势。

B代表用户获益(Benefit),即使用你的产品后,用户能够获得的利益和好处。

E代表有力证明(Evidence),即真实案例、用户反馈等能够证明你的产品优势和用户获益的证据。

在销售过程中,很多人可能会遇到这样的困惑:我们的产品似乎没有明显的优势。其实并非如此!任何产品都能找到它的优点,只是由于产品同质化竞争激烈,找到优势变得困难。那么,在寻找优势之前,我们首先需要列出产品的特征。

这里需要注意,特征是指产品的参数、与其他产品的不同以及公司特征等。无论好坏,都要如实列出,不要忽略任何一方面。以手机为例,可以列出诸如国产CPU、内存大小、电池容量、售价等参数,以及与其他手机的不同之处和公司特征等。

接下来,根据产品特征提炼卖点。要开放思路,用辩证的观点去看待问题。任何事物都有两面性,如果正面看没有优势,那么就从反面去思考。以手机为例,可以提炼出诸如高性能CPU、大内存、续航持久、设计新颖、大品牌等优势。

在提炼卖点时,要深度解析每一个卖点的背后含义。比如,用了国产CPU是为了降低成本,电池续航强劲是因为优化了功耗等。要站在用户的角度思考,设想用户使用了你的产品后会有哪些好处。比如省钱、省心、省时等。

最有力的证明就是用户的真实反馈和使用案例。这些真实的案例可以让其他用户更有信心地选择你的产品。