企业的竞争，归根到底是人才的竞争。优秀的企业，既拥有出类拔萃的人才，更拥有精细的人员配置。
对于管理者而言，德才兼备是必备的素质。在这里，“德”指的是人际能力，而“才”则是专业能力和思维能力。具体来讲，企业期望管理者具备以下素质：强烈的从事管理工作的愿望，良好的道德品质修养，出色的协调能力，卓越的解决问题和制定决策能力，以及专业的技术才能。
当企业能够合理配置人员时，便能充分开发人力资源，发挥结构的最大效能。不仅如此，合理的配置还能提高团队整体素质，形成最佳的工作组合，强化管理职能，不断完善企业管理体系。
可以说，激励是管理者最为关注的方面，也是考试的重点。人类的行为是由需求驱动的，而激励正是源于这些需求。马斯洛的需求层次理论告诉我们，高层次的需求对行为的激励作用更强烈、更持久。除此之外，赫茨伯格的双因素理论（激励一保健理论）也为我们提供了重要的参考。
简单来讲，保健因素是不能缺少的，例如工资，它是基础保障。而激励因素则更像是奖励，即使缺失也不会引起不满，但一旦存在就会起到强烈的激励作用。在实际管理中，管理者可以通过调整员工的效价（让他们更想要实现某个目标）和提高实现目标的期望值（创造有利条件、增强员工能力、调整目标以适应员工）来增强动机水平和激励强度。
还有弗鲁姆的期望理论、亚当斯的公平理论和斯金纳的强化理论等也为管理者提供了丰富的激励理论支撑。其中，期望理论强调了动力、期望值和效价的相互作用；公平理论则关注了员工对报酬公平性的感知；强化理论则主张通过给予肯定或否定的强化刺激来加强积极行为、减弱消极行为。