要想成为一名卓有成效的管理者,务必留心避免以下五个常见误区。这些错误会削弱管理效能,甚至可能阻碍的发展。
第一,逐渐远离顾客。对于初创企业的管理者和企业家,他们因市场磨砺而成长,令人担忧的是,随着企业规模的扩大,管理者可能会逐渐远离市场。在企业面临挑战时,往往不是市场问题或缺乏机会,而是决策层离市场太远。保持与市场的紧密联系至关重要。
第二,与员工的距离逐渐加大。我做过大量关于管理沟通的调研,发现当基层员工需要高层管理者时,高层却离他们非常远。当高层与基层距离过大时,激发员工为共同目标努力的难度会大大增加。拿破仑在滑铁卢一战的失败教训告诉我们,管理层应与员工保持沟通的有效方式,共同为目标而努力。
第三,个人成长需求强度的减弱。在晋升到高层管理者团队后,若发展水平和经验告诉你提升空间有限或几乎没有,个人成长需求强度可能会减弱。在人才培养过程中,需要关注团队经验和发展水平的平衡。个人成长需求、团队经验和发展水平需同时发展,忽视任一需求可能导致资源浪费。
第四,思维方式固化。一些领先企业被淘汰并非因技术落后,而是因为领导者的思维方式难以转变。面对新挑战和问题,我们需要放下旧有经验,持续学习并重构知识体系。学习是一个清零的过程,能帮助我们适应时代变化。
第五,关注业务而忽视团队。我曾听朋友描述一个私董会聚餐时的情景,老板们抱怨团队跟不上,招不到合适的人,留不住人才。这种现象普遍存在:老板们一开始关注业务问题,如转型、开展新业务等,但深入交流后发现实质是团队问题。企业家和高层除了关注业务,还需关注人的需求和发展,重视建设和团队建设。因为业务只是结果,真正的关键是团队和人。