针对市场营销中的第二阶段——市场营销战略阶段进行深入分析和介绍。在这个阶段中,涉及市场细分、目标市场选定和产品定位等重要内容,这些内容可以通过STP战略来概括。STP战略在市场营销中起到了至关重要的作用,决定了企业在未来的市场营销工作中的具体方向。
市场细分
市场细分是指通过市场调研,根据消费者的各种特征,将某一产品的整体市场划分为若干个具有相同或相似特征的顾客。这些特征可以包括顾客需求、购买行为、购买习惯、地理因素、文化因素和经济因素等。每一个这样的顾客都可以被视为一个细分市场。这个过程不是将整体市场分解,而是识别市场内部不同需求的差异。
任何企业都会面对众多的消费者,这些消费者的需求是多种多样的,企业不可能满足所有消费者的需求。以食品、服装、家用电器、汽车等行业为例,各企业对消费者的服务只能是部分覆盖。需要通过市场细分来识别和划分需求,从这些小市场中选择出适合自己的经营对象,并制定相应的策略来占领这些市场。正如温德尔·史密斯所说,市场上的产品或服务的购买者超过两人时,就可以按照一定的标准对需求进行识别、划分和归类。
目标市场
目标市场是通过市场细分后选择并确定的企业为之服务的消费。它是企业在细分市场中的若干子市场中挑选出来的,企业所有的营销活动都围绕目标市场进行。目标市场的选择和确定关系到企业的使命和实现企业目标的首要问题。例如,白领女性、学龄前儿童、老年等都可以成为企业的目标市场。
市场定位
在确定了目标市场之后,企业需要在目标市场上进行产品的市场定位。市场定位是向消费者传播产品信息的过程,使产品的显著特征能够清晰地展示在消费者面前,从而赋予产品独特的个性。通过市场定位,企业可以树立产品在消费者心目中的特殊位置,留下良好的印象,从而在目标市场上获得竞争优势。这也是企业或产品品牌建立的重要过程。