随着春天的脚步临近，二月十二日盒马公司在日前揭晓了全新年度的计划。该计划决定全面开放超过三万份岗位给全社会及应届毕业生的申请者们。这不仅是为了弥补当前的人力资源缺口，同时也是为即将到来的2020年储备人才资源。对此，盒马相关负责人满怀信心地表示：“我们对未来充满信心。”据了解，盒马今年还将持续开设数十乃至百家新门店，这无疑带来了更加旺盛的人才需求。
随着的冲击，春节期间线上购物需求呈现式增长，特别是通过App购买食品的需求已经远超过了盒马的应对能力。虽然企业方面进行了人员调配和与多方共享人力资源等紧急应对措施，但在实际操作中仍然难以满足这一持续增长的需求。时至今日，尽管盒马的线上服务能力已经恢复到了春节前的八成水平，但用户反馈仍表示预约配送仍然需要精准的卡点。
随着复工复产的逐步推进，“共享员工”也将陆续回到原有的工作岗位，随之而来的是新一轮的岗位空缺。据盒马预测，目前全国范围内的岗位缺口已经接近一万人，再加上今年新开设的门店所带来的需求，全年的人才缺口预计将达到三万余人次。此次的岗位不仅涵盖一线门店的配送和分拣等岗位，也包括采购、市场、技术和运营等多个部门。在这些岗位中，配送小哥是的优先重点。