简·爱在经历的挫折后，被带到了温馨的育儿院。这里，人们的氛围和贝茜的态度都有了微妙的变化，她对她不幸遭遇的同情让她感受到了些许温暖。
里德太太请来了劳埃德先生，这位剂师兼医生，为家中的佣病的同时也为简·爱诊治。他对简充满关怀，不但悉心照料她的身体，甚至对贝茜交代要小心呵护简。这样的体贴让简感受到久违的温暖与关怀。
在里德一家外出的时候，贝茜以鲜艳陶盘盛放果酱饼给简享用，展现出她对简的特别照顾。尽管简敏感且并不轻易接受这份好意，但贝茜依然默默付出。简沉浸在《格列佛游记》的世界里，书中世界让她暂时忘却了现实的困扰。
简向劳埃德先生倾诉了她在家庭中的苦闷与不公待遇，她迫切地表示“确实很想去上学”。劳埃德先生深知环境对人的影响，他建议里德太太送简去上学，为她提供一个全新的环境。这个提议被接受后，简的命运开始有了转折。
在与艾博特和贝茜的谈话中，简得知了自己的身世。她的父母曾勇敢地对抗世俗偏见，却因命运的捉弄而双双离世。这使简更加珍惜现在的生活和身边的人。