胡师傅已有三周未曾外出,期间他闭门不出,进行自我隔离,以避免感染新型冠状病毒。
在这段隔离的日子里,胡师傅感到十分不习惯,他开始怀念起以前自由出门买菜的日子。
随着时间的推移,胡师傅家中的食材渐渐告急。这时,物业推出了“送菜”的服务。于是,胡师傅便拨打了物业的电话,订购了包括青豌豆、黄花菜、茄子等在内的11种新鲜蔬菜。
胡师傅花费了200元购买了这些菜,对于这笔开销,他坦然接受并表示理解。他严肃地告诉采访者:“我已经有20天没有亲自去购买蔬菜了,所以即便这次通过物业买的菜稍贵一些,我也接受了。”
随着胡师傅的分享,大家纷纷关注起了这一新鲜的服务。专门为居民购买蔬菜的物业,也引起了广泛关注。为了更好地满足大家的需求,他们不辞辛劳地与各地的农户联系采购,并确保在封闭和交通受阻的情况下将新鲜蔬菜送到居民手中。
这些菜包括大家熟知的各种常见蔬菜如白菜心、尖椒等。而为了家庭的一周食用量,除了这11种菜外,还会再配上一斤肉。不吃蔬菜对身体的不利影响也为大家所熟知。它既含有丰富的维生素C有助于保护细胞、抗氧化;还富含膳食纤维有助于消化系统的消化。即使有时候为省事选择吃些油炸食品,但长时间不吃新鲜蔬菜也会对身体造成不利影响。
在期间,为了保障居民的生活需求,物业的“送菜”服务显得尤为重要。他们不仅需要自行与农户沟通采购蔬菜等物资事宜、更是在严峻的防控期间付出了许多辛苦的劳动以确保生活物资能准时送达到每位居民的手中。
尽管在采购过程中会遇到一些困难如农产品采购渠道的建立、物流运输等问题的解决等但物业仍然克服了这些困难并最终将新鲜的蔬菜送到了居民的家中。
在这次的服务中虽然有些蔬菜的价格稍高但品质却得到了大家的认可。如青豌豆和黄花菜虽然存在一些瑕疵但它们的品质和超市中的并无二致且口感也十分出色。同时大家也反映有些蔬菜如青椒因天气原因影响了其品质因此大家也向物业提出了反馈希望他们能更加注意挑选以保证更好的品质和口感。
此外大家也在思考:在特殊时期为何选择叫物业送菜而非出门去附近的商店购买?其实这背后有诸多原因其中最为重要的便是防疫的需要以及为生活带来的便利性。此外我们也要对社区服务提出更高要求若能在特殊时期为居民提供更好的服务那么无疑会大大提高居民的生活质量与舒适度。
那么如何让物业的服务做得更好呢?除了寻求周边帮助外我们还可以考虑引入新的线上方式来提高服务的效率和质量;加强商品物流过程中的培训和管理以减少损坏;同时引入食品追溯系统来确保食品的卫生和安全性等都是有效的措施。