什么是管理,管理的具体含义

2025-04-1904:57:17百科知识0

自古以来,管理活动便存在,然而“管理”二字究竟蕴含何意,从不同的视角去理解,便有不同的解读。历史长河中,学者们从各自的角度对管理进行了解释。例如,法国管理学家亨利·法约尔侧重于管理过程,他定义管理为计划、、指挥、协调与控制等多项职能的综合活动;而管理学家赫伯特·西蒙则认为,决策贯穿管理的始终,管理即决策的实践。

正所谓“仁者见仁,智者见智”,这些定义从不同的侧面揭示了管理的内涵。若以通俗语言来描述,可以说“管理”是完成事务、协调资源的一门艺术。

在这门艺术中,有三个核心要点需把握:

第一要点:管理的首要任务是妥善处理事务并协调好人际关系。如同的两面,事务与人的因素相辅相成。在排序时,应优先考虑谁先谁后的问题?显然,事务的完成是结果的表现形式,而管理的最终目的是对结果或效果负责。我们应将事务置于前,人置于后,但始终以人为本。

第二要点:协调人际关系并非简单的聚合,而是要实现人的融合。这并非仅仅意味着人的数量累积,而是要追求质的飞跃。虽然有句古话叫“人多力量大”,但事实上人多未必等同于力量大。像三个和尚没水喝的故事那样,简单聚合并不足以产生预期的效果。真正的融合不仅体现在数量的增加上,即以相同的投入获得更大的产出,更体现在质的提升上,即实现单个个体无法达成的目标。

第三要点:管理既是一门科学,又是一门艺术。19世纪初,管理逐渐成为一门科学。以1911年的“”为例,而在西方世界,泰勒的《科学管理》一书标志着管理成为推动社会进步的关键要素。泰勒的科学管理不仅提高了生产效率,也加快了财富的创造速度。他被誉为“科学管理之父”,其著名的铁锹实验在匹斯连钢铁公司进行的案例表明,通过对工作方法和休息时间的科学安排,能够显著提高工作效率。

亨利·福特运用泰勒的科学管理理念在汽车制造中实施生产线制度,使得普通人经过简单培训便能上岗工作,且能大幅提高产量同时缩短工作时间和提高工资待遇。

管理的科学性体现在其遵循严格的逻辑体系以及丰富的标准、程序、规范、工具和方法等方面。而之所以说管理也是一门艺术,则是因为人作为工作主体是最为复杂的动物。个体的效能不仅取决于技能,还受到意愿、态度、心情、性格和认知等多重因素的影响。有经验的管理者深知人性的重要性,他们需对每个下属有深入了解,并根据外部环境、不同事务和个体差异灵活调整管理策略和沟通方式。

作为一门实践活动,管理的核心在于实现事务与人的和谐统一、效率与效果的平衡以及科学与艺术的融合。这要求管理者在实践过程中不断探索、创新和调整策略以达成最佳的管理效果。