刘爱民:上海云璞酒店管理有限公司执行董事
日前,我在酒店内参中看到小明同学发表的一篇文章,其后跟随了一系列的点评。对于文中所述的酒店和其经营理念,深感兴趣。这里简单分享我的一些观点。
提及世界领先的酒店如Leading Hotels of the World, Small and Luxury Hotels, Preferred Hotels等,这些基于传统GDS系统的公司,虽然对酒店业有一定的贡献,但在的土地上,似乎并未完全适应。的市场环境和文化背景,使得这些在运营上需进行一定的本土化调整。
传统销售系统的确正在被新兴的互联网公司所挑战,尤其是在移动互联网盛行的今天。碎片化的信息使得人们对品牌的喜好也趋于碎片化。这为新的营销策略带来了无数的机会。比如,第三方平台如OTA在酒店业中扮演着越来越重要的角色。
小明同学提到的DSP广告投放是近年新兴的广告管理方式,其与SEM等传统方式相比,虽然有其独特之处,但要将广告的“展示”形式转换为实际的预订,仍需下足功夫。对于精品酒店而言,单纯依靠外部平台并不能解决所有问题。酒店自身也需在“从room only到rare experience”的转变中做出努力。
小明团队的设想很宏伟,但要实施起来,面临的挑战也不小。不仅要说服精品酒店的业主们接受新的营销方式,还要培养一支一流的美工和文案团队。与SSP等平台的合作也需要支付不菲的费用。
在微信公众号上看到的希尔顿酒店集团和御庭酒店集团的广告投入,其效果如何?是否为公众号带来了精准的粉丝?这些都是值得深入探讨的问题。
酒店内参邀请了几位行业达人分享了他们的看法。花心射手、minotti、汪红雨、张利方Eric等人从各自的角度对精品酒店提出了宝贵的意见和建议。他们的观点各有千秋,为我们提供了更多的思考角度。
SLH和LHW的代表也分享了各自的观点和计划。SLH重视客户服务,正努力吸引更多年轻的国际客源。而立鼎世则致力于帮助酒店业者创立属于自己的独特品牌及体验。这些都为我们展示了精品酒店行业的多样性和可能性。
对于国内精品酒店的发展,我认为我们不仅需要引进国外的先进经验和理念,更需要结合的市场和文化,进行本土化的创新和发展。期待未来能看到更多具有特色的精品酒店出现。
酒店业正处在一个变革的时代,新的技术和理念为行业带来了无数的机会和挑战。作为从业者,我们需要不断学习和创新,以适应这个快速变化的市场。