《演进的商旅图谱》三部曲
早在十年前我们的论述中就着重指出,随着商业时代的新篇章开启,企业发展的驱动已经从销售导向转变为技术导向。尽管部分企业当时未能深刻理解这一转变的内涵,特别是在产能过剩问题尚未显著显现的时期,它们错过了转型的最佳时机。
销售之所以能推动企业成长,其根本原因在于某一业务(产品)尚存有可开拓的市场空间。加强销售功能能够进一步扩展其市场份额,这种业务(产品)的状态我们也称之为“成长型”G类业务。其核心指标就是市场占有率。G类业务的企业通常会采取集中化的竞争策略,集中公司资源于这一业务领域,以推动其快速发展,占领更多市场份额,从而实现规模效应和竞争优势。
在这个过程中,销售功能起着至关重要的作用,它能够高效地驱动企业内部价值创造链条的运行。销售驱动也需稳定的市场需求作为其基石。市场越稳定,销售驱动的效果越显著。客户需求的变化是销售驱动的潜在威胁。传统企业在过去的高速发展期依赖于销售驱动的力量,但如今的市场环境巨变使得这种力量逐渐减弱,期待其扭转局面已无可能。
业务生命周期管理与SGMD模型
解决之道在于技术驱动。技术之所以能推动企业发展,是因为某一业务(产品)已达到市场增长饱和点。这是规模化、同质化产品的必然结果。企业只能依靠技术进步来降低产品成本或开拓新的业务领域。这种业务(产品)的状态我们称之为“成熟型”M类业务。其核心指标是产品利润率。拥有M类业务的企业通常采取技术领先战略。
M类业务(产品)往往是由G类业务(产品)演变而来,企业在技术领域已有积累和沉淀。基于这些积累,企业能够进一步提升技术,通过降低产品总成本来获取高利润,或通过技术开拓新的差异化业务领域,实现新的利润增长点。无论选择何种路径,技术领先都是维持M类业务(产品)高利润率的关键,这也是其获得市场竞争优势的基础。
与技术驱动不同,销售驱动更适应稳定的市场环境。而技术驱动则更能应对不确定的市场需求变化。在这种情况中,研能的价值得到显著提升。市场的不确定性越大,研能的价值就越大。只有研发才能将客户需求的变迁融入价值创造活动,从而驱动企业内部价值创造链条的高速运转。企业提供的是个性化、差异化的产品,这是M类业务(产品)的必然选择。
从规模化、同质化产品的销售驱动到个性化、差异化产品的技术驱动,从集中化竞争战略到技术领先战略的转变也是企业转型的必经之路。这一过程将导致企业的形态和管理系统发生根本性的变化。这是市场环境变化的结果。如果企业不进行这样的变革,它将被市场淘汰或边缘化。
现代企业的综合竞争战略
技术领先战略是我们提出的现代企业综合竞争战略的重要组成部分。它是对迈克尔·波特竞争战略的补充和完善。波特的竞争理论更多地适用于传统企业,而现代企业的市场环境和形态已发生巨大变化。我们认为,现代企业普遍采取了技术领先的战略。
从英伟达、特斯拉等现代企业的成功可以看出这一点。这些企业在技术领域领先,因此具备了无可比拟的竞争优势。他们的市值呈现出指数增长的趋势。技术领先让这些企业具有了强大的生命力和竞争优势。未来的市场竞争将主要集中在技术领域。技术领先是现代企业的最佳竞争战略,也是其基本特征之一。