开设店铺，免去了押金的要求，但结算并不像仅仅通过订单签收那样简单。您需知，每月固定日期（15号及30号前）需达到至少1000美金或6500币的金额才能结算，具体金额由您自行选择结算货币。这也就意味着，您需要预先垫付一笔不小的资金。
当货物运至俄罗斯，顾客享有不取货的权力，可以随时取消订单。商家需自行承担因此带来的损失。平台既不提供顾客联系方式，也禁止物流商主动联系顾客取件。多数情况下，只能依靠平台的客服功能尝试联系顾客。很多顾客要么不回消息，要么完全忽视您的联系，导致您几乎无法与他们取得联系。若超时未取货，订单将被自动取消，损失仍需商家自行承担。
对于顾客而言，收到货物后，无论任何原因均可申请退款退货。若被拒绝，他们仍可提出争议。即使争议被驳回，顾客仍可再次提交退货申请。通常在二次申请时，平台会直接审核通过，无需经过商家同意。这也就意味着商家需自行承担可能的损失。现在，退货的流程简化至ozon取货点，顾客无需支付任何退货成本，这也间接导致了高退货率。
值得注意的一点是，即便顾客在退货退款后，仍可为店铺留下。
在广告费用的扣除上，不少人误解了搜索广告的计费模式。他们以为只有当订单成交时才会扣费，但忽略了取消订单的广告费是不退还的。搜索广告费的扣除并非实时进行，尤其是对于已取消的订单。有时订单在几天前成交，但广告费会在几天后才扣除。在搜索广告中产生的订单大多数都会被计为搜索成交并扣除广告费，偶尔也会出现误扣的情况。
在过去的一年里，广告费用已经两次上调。最初的模板最低计费为2卢布每次点击，搜索广告最低为7%。如今模板最低计费已涨至3卢布，搜索广告最低计费为9%，并且不同类目和不同子类目下的计费也有所不同。
在平台上经营时，您可能会遭遇一些突发的限制措施（如“关小黑屋”），其理由可能五花八门且并非都站得住脚。
平台系统的稳定性问题也不容忽视。时常出现的系统错误和上架产品审核中的各种奇怪问题都可能对您的业务产生影响。
有些促销活动会自动参与并调整价格策略。如果您的产品参加了大促活动，折扣力度将在您之前的销售价格基础上再打折。稍不留神就可能以亏本的价格卖出商品。
更令人沮丧的是，平台的客服在此过程中几乎无所作为。当订单到达俄罗斯后，平台不会通知客户取货或送货（尤其是送货服务）。一旦您联系客服，他们大多只会指导您联系客户或让他们找平台客服解决。多次咨询后您可能只会收到一封邮件或公告，告知您不要再催问客服关于客户取件的问题。
通常在寻求客服帮助时所遇到的答复几乎都是机器人设定的固定回复。
事实上，ozon平台存在的这些问题远不止上述提及的几点。对于那些打算加入ozon的商家而言，建议先进行深入了解。同时也要提醒那些希望通过低价竞争来获取市场的商家：不要盲目地帮助俄人行善事，自己人打自己人最后受益的只是别人而已。大家从事跨境电商的初衷是为了盈利。
在此也提醒那些售卖相关课程的博主们行善一点吧！不要割韭菜时给人家挖太大的坑...