PDCA：源自于质量管理的智慧之源，它的发展历程可以追溯到质量统计控制的先驱Shewhat，也就是休哈特博士所提出的PDS（Plan Do See）理念。后来，这一理念经过质量管理专家戴明的改进，形成了现今广为人知的PDCA模式，也被称为“戴明环”。它代表着全面质量管理所应遵循的科学程序。
全面质量管理活动的整个过程，其实就是制定并实施质量计划的过程。这个过程遵循着PDCA的循环，不断地、周而复始地运转。这种循环是全面质量管理活动的核心，是确保质量持续改进的关键所在。
PDCA分别代表了英语单词Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Action（处理）。这一循环按照这个顺序进行质量管理，是一个不断循环、持续改进的科学程序。
详细解释PDCA的每个阶段：
Plan（计划）：在这个阶段，我们需要明确目标，制定出详细的计划。
Do（执行）：计划制定好后，进入执行阶段，将计划付诸实践，进行任务展开和实施。
Check（检查）：在执行过程中，我们需要对关键点以及最终结果进行检查，以确保计划的顺利实施和预期目标的达成。
Action（处理）：如果发现偏差或问题，我们需要及时进行纠正，并对成果进行标准化。我们还需要确定新的目标，制定下一轮的计划，以实现持续改进。