该调查报告深入分析了期间，原有线下零售渠道向线上转移的现象。其中，有两点原因尤为突出：一是线上购物方式在期间成为消费者主要的消费途径，解决了外出受限的难题；二是消费者更倾向于使用熟悉的线下平台线上渠道，这从心理上满足了他们的购物习惯和品牌认知。
期间新零售业呈现了两大显著趋势。第一，社区与商超合作的O2O采购模式增长迅速，而传统电商平台的流量则有所减少。这是因为与传统的电商平台相比，社区和商超合作的方式更加贴近社区居民的生活场景，特别是在食品生鲜方面具有明显优势。第二，调查报告指出，导购直播带货在吸引消费者方面比网红直播更具优势，特别是在服饰鞋包类商品的推广上。
尽管新零售在期间风头正劲，但报告中亦指出仍有许多细节需要进一步完善。例如，超市生鲜类APP的商品选择性、储备和价格问题，社区购物中的信任隐患问题主要体现在以私人购物微信群为主要交易媒介上，而百货商场线上平台的退换货和配送环节也需要更加规范化。
这份调查报告为我们提供了宝贵的市场洞察，帮助我们更好地理解后零售行业的趋势和挑战。我们期待看到更多的企业和个人在应对这些挑战时能够找到有效的解决方案。