前言：面对脉脉上的一个问题，我曾简单回答“在普遍场景下，解决用户实际问题”为主旨，但稍显草率。这个问题的范畴之广，绝非一言可尽。今天我们就来更深入地探讨一下，对于产品经理来说，其核心重要性究竟是什么。
产品经理这个角色，常常被视为团队中的灵魂人物。尽管他们可能不拥有实际的领导权力，但他们必须拥有坚定的自信心。他们需运用各种策略（如协调沟通、引导期望、前景描绘等）以确保团队朝着正确的方向前进。毕竟，团队的目标是一致的：共同打造优质产品。
初入行时，我曾认为产品经理只要“责、权、利”到位即可发挥作用。但后来我明白，实际情况远比这复杂。
跨部门合作是产品经理日常工作的核心。他们需与研发、测试、市场等多个部门紧作。这些部门都有其独特的运作方式和关注点，不可能完全听从产品部门的指挥。产品经理必须具备强大的协调和沟通能力，即使面对困难和挑战也要坚持到底。
公司的产品或产品线众多，资源分配成为一个关键问题。不可能所有资源都集中于某一产品。这就要求产品经理必须具备战略眼光，理解公司的发展方向和资源分配的逻辑。
产品经理应有“小强心态”，能承受委屈和打击。他们要有“大我”的心态，视自己为产品的父母，对自己的产品有深厚的情感和责任感。
产品经理常犯的一个错误就是以自我为中心，忽视用户真实需求。新晋产品经理可能会过于乐观地认为自己的点子能改变世界，却忽视了用户真实需求、使用场景、人群定位和痛点解决等关键因素。
真正改变世界的前提是深入了解用户心智。通过构建与用户心智模型一致的概念模型，可以更好地满足用户需求。产品经理需要更加关注用户，观察他们的生活，理解他们的需求和问题。
在技能层面，产品经理的角色是多元化的。他们可能是协调型PM，负责传递客户需求给研发团队；也可能是全面型PM，深入参与产品的各个环节。最优秀的则是那些在PM中堪称极品的人物，他们能在战略层到表现层都有出色的表现。
在战略层上，他们能分析用户痛点、场景化分析、辨别需求真伪等。在范围层上，他们有很好的逻辑思维能力，能穷尽功能并做到MECE。在结构层上，他们懂得信息构架，将功能归类到不同模块中。在构架层上，他们能梳理出满足用户心智模型的交互流程等。在表现层上，他们与UI/UE团队默契合作并了解主流设计模式。
产品上线后，产品经理还需要有报表分析能力，针对用户反馈打磨产品并不断迭代。他们还需要有微创新能力，通过使用产品、用户调研等方式不断优化产品体验。
最后一点是学习。互联网时代变化莫测，只有不断学习才能保持竞争力。多读书、读好书是我们共同的追求。