随着全球知名人力资源管理咨询专家戴维·尤里奇教授提出的三支柱理论在阿里、华为等大型企业的建立与实施，越来越多的企业管理者和人力资源从业者开始关注这一体系。许多人对三支柱的理解仅停留在概念和大型企业案例的表面。此次，我们将为大家深入剖析，针对大多数企业，详细解读三支柱的实际应用与具体工作内容，帮助人力资源部门更深入地理解并运用三支柱。
一、三支柱体系概述
三支柱体系是由COE（人力资源专业知识中心）、BP（人力资源业务合作伙伴）和SSC（共享服务中心）三个核心部分构成的人力资源管理体系。
COE作为中心，负责制定整体人力资源战略、、流程、体系及方案，其职能高，主要服务于企业高层的决策支持。
BP则作为执行类角色，以HR专业角度发现业务运行中的问题，提出解决方案，更加贴近业务需求，提供定制化的人力资源解决方案。
SSC则主要负责标准化服务，处理日常操作事务类工作，如员工入职、离职手续办理、薪资核算等基础性工作。
简单来说，三支柱体系是基于HR六大模块，将每个模块的工作方式进行纵向划分，从战略制定到执行再到基础事务处理。
二、三支柱体系的实际操作与解析
1、模块
在过程中，COE负责制定年度计划，整合渠道，设计并优化流程。BP则与业务部门经理合作，确定需求，拟定岗位职责和任职要求，协助新员工报到等。SSC则负责发布信息，筛选简历并安排面试等。
2、入职管理与培训模块
COE负责制定员工信息管理的标准操作流程。BP负责人才测评，监督员工信息管理流程。SSC则协助新员工录入基本信息，更新员工薪资、信息数据等。
3、培训模块详解
COE需针对企业培训需求选择合适的培训机构和资源，设计培训课程。BP则分析培训需求，提出培训课程建议。SSC则负责和反馈培训效果，提供在线学习和培训公开课等。
尽管有些观点认为三支柱体系会使HR忽视专业知识，但实际上它转变了人力资源管理的思维模式，从专业导向转变为业务导向，使HR更加贴近企业实际需求，提供更加贴合的服务。
对于HR个人的成长而言，三支柱体系也有着积极的推动作用，帮助HR从处理繁杂基础事务中解脱出来，实现从“事务型HR”到“策略型HR”的转变。