OEC管理法,全称为Overall Every Control and Clear Management,源自于海尔对于企业管理的独到理解与实践。该方法不仅仅是6S管理(下文详述)和ISO9000标准的延伸,更是在管理界被誉为“海尔之剑”。
O代表全方位,涵盖企业管理的各个层面;E则代表每人、每天、每事,强调了全员参与和日常管理的细节;C则是控制和清理,意味着对工作流程的严格把控和结果的有效梳理。具体来说,就是要求总账不遗漏任何项目,每件事都有人负责,每个人都要承担相应的责任,管理效果以实际成效为评价标准,员工绩效则通过考核来评定。
那么,OEC管理究竟意味着什么呢?
其一,它强调日常事务的及时完成和不断进步。其二,它追求将复杂问题简单化,并坚持对简单任务进行重复执行以提升效率。其三,每个员工都明确自己的责任和,同时遵循规定的两书一表制度(即岗位说明书、作业指导书和日清表),确保基础管理的规范性。其四,这一管理法是本土化的管理工具,能显著提升企业利润,并有效确保工作目标、过程、激励、考核的有机结合。
具体而言,OEC管理要求每个员工、每天的工作都能执行到位。它倡导对问题采取“放过”原则,即找不出责任人不放过、找不出问题发生原因不放过、找不出问题的解决措施不放过。它鼓励持续发现并解决问题,确保工作有目标、有计划、有执行、有检查、有考核、有总结。OEC管理法坚持效果导向,拒绝任何借口和理由。
通过学习海尔的管理经验,可以促进企业管理体系的再造,使企业更加适应现代市场环境,提高运营效率和竞争力。