近日，江西南昌的李女士遭遇了一件令人费解的事情。
李女士在一家商场的飞亚达专柜购买了一块新表，然而在首次佩戴时，却发现手表停走了。
对于这块新表为何会出现问题，李女士心存疑虑。
据了解，李女士在5月20日看中了飞亚达专柜的女士石英表，原价2380元，折后价1835元。因无现货，她付款后被告知需等待至5月24日取货。
在取表时，李女士曾向工作人员询问电池的耐用情况，得到答复称新表电池用一两年没有问题。
当李女士半个多月后首次佩戴手表时，却发现手表停走了。日期也停留在6月12日。
对此，李女士立即联系了飞亚达专柜，希望更换一块新表，但遭到了拒绝。
飞亚达专柜工作人员表示，新表电池可能存在长期使用的情况，对此无法退换，只能换电池或寄回原厂维修。这让李女士无法接受。
李女士坚持认为，既然购买了新款手表，电池也应该是全新的。按照工作人员的说法，新表电池能够使用一两年，也不应这么快出现故障。
她质疑了手表或电池的质量，并在记者的帮助下再次与飞亚达沟通。
经调查，飞亚达专柜同意为李女士办理退货手续。他们强调这并不代表飞亚达品牌或其产品质量有问题，只是出于对客户满意度的考虑。
李女士最终接受了这一解决方案，并表示感谢大家的帮助。
对于消费者而言，购买新表却遭遇如此问题实属令人失望。通过与商家的沟通与协商，问题最终得到了妥善解决。
在此提醒广大消费者，购买商品时务必了解清楚相关情况，如有疑问及时与商家沟通。
对于商家而言，应更加注重服务质量与产品品质的保障，以维护品牌形象与消费者权益。