在杭州临平银泰城的繁华商业区，MLB品牌专卖店内，小金选购了两件心仪的短袖。他回忆起当时的情景，想要确认衣物是否有网络折扣。店员当时告知他，网店并无此款服装的信息。在购完物品后他回到家中，却发现网络上这款短袖不仅可以找到，而且还可以享受折扣。
这两件短袖是小金于5月3日在MLB专卖店精心挑选的，花费共计878元。他解释说，这两件衣服款式相同，是打算与女友作为情侣装穿着的。
在结账时，小金尝试使用“银泰365”会员卡，但被告知无法使用。他与女友商议后，决定前往其他商场购买。然而店员却告知他们，除该店外其他地方无此款服装。小金虽然心存疑虑，但考虑到店员的解释，便没有多想，直接完成了购买。
回到家中，女友习惯性地查看了网络价格。令人意想不到的是，她在天猫旗舰店找到了这款短袖，并且发现有折扣优惠。由于女友是“88”，可以享受额外折扣，若使用会员卡，两件衣服能省下44元。
小金表示，虽然金钱的损失不是他最在意的，但他觉得店员在处理此事时可能存在隐瞒消费者的行为。他进一步提到，店员在介绍商品信息时并未详细说明退换货。
为了进一步了解情况，小金再次联系了MLB杭州临平银泰城专卖店。在与店员的沟通中，双方对是否存在网络同款产生了分歧。店方一度表示，其他店铺可能销售的是不同版本的产品，对于这一问题他们表达了疑惑。
尽管之后店员表示监控视频没有录音功能，小金仍坚持希望保留监控录像。他甚至提出愿意自费请专家进行读唇鉴定以还原现场情况。
临平银泰城商场管理方表示，双方说法存在出入。对于小金提出的退货请求，店铺需向上级请示。商场方面也表示会积极协调双方解决此事宜。
整个事件中，小金的经历引发了消费者对于购物时信息透明度和权益保护的关注。希望双方能够尽快达成一致，为消费者提供一个公正、透明的购物环境。