社会工作服务的三大方法论
一、个案工作
个案工作是社工运用专业的知识、方法和技巧，通过一系列专业程序，针对遭遇困难的个人或家庭所采取的服务方法。它的本质在于协调服务对象与社会环境之间的适应状况，旨在恢复和增强个人或家庭的社会功能。
1. 个案工作的含义
此方法主要致力于协助服务对象运用其自身及其周围的资源，改善其与社会环境之间的不适应情况。
2. 个案工作的主要模式与阶段
服务流程包括申请与接案、预估与问题诊断、制定服务计划、开展服务（介入）、评估以及结案等阶段。每个阶段都需要社工真诚、接纳及无条件关怀地与服务对象互动，以维持专业合作关系。
二、小组工作
小组工作是社工通过专业知识和技巧，帮助具有共同需求或问题的小发现和挖掘自身潜能的有效方法。
1. 小组工作的含义与阶段
此方法旨在通过团体动力和同辈经验传递等手段，恢复并增强组员的社会功能。它包括塑造组员意识、提供自我改变场景、创造共同成长机会以及打造增能的社会支持网络等阶段。
三、社区工作
社区工作是社工在社区层面开展的服务活动，旨在促进社区居民的成长、参与和社区资源的有效利用。
1. 社区工作的具体目标
社区工作的目标包括以人为中心，推动居民参与，提高社会意识，善用社区资源以及培养相互关怀的美德等。这些目标又可分为任务目标和过程目标，前者如解决具体社区问题，后者如培养居民的一般能力。