分类中是否存在黄金分割率？数字7真的那么神奇吗？——分类的迷思 第五篇
这是桔梗在“谈判思维”系列推文的第657篇。全文共计2694字，阅读大约需要3分钟。
在一周有七天，是因为古巴比伦人用七颗可观测的星体来划分一周的时间；音乐有七声音阶，而人的感官也被划分为七种。七，这个数字在多个领域中都有着特殊的地位。
无论是在、艺术，还是在科学领域，七似乎总是被用作分类的数量。比如中的七大天使、七宗，音乐中的七个基本音调，甚至是人类味觉的七种感知。那么，为什么人们如此钟情于将事物分为七类呢？
我们继续在“分类的迷思”这个系列中探讨这个问题。这个系列的推文启发自牛津大学的实验心理学研究。
人在认识世界的过程中，往往需要通过“分类”来实现。但分类也带来了一些问题，比如分类的边界是如何界定的？是因为“七”这个数字，似乎在大多数情况下都能被人们更好地接受和记忆。
乔治·米勒教授在1956年的一篇论文《神奇的数字：7±2——人类信息处理的局限》中，揭示了这个神奇的数字。他通过一系列实验发现，人们在单一维度信息刺激下，能够“绝对判断”的信息量大约是5到9个。这为我们提供了一个关于分类数量的参考。
以记忆为例，当我们尝试记住一串数字时，如果数字过多，我们会感到困难。如果我们把数字分散到不同的维度或者组别中，每个组别的人数少于7个，我们就能更容易地记住它们。例如，手机号码常常分成不同部分以方便记忆。
那么，这个“分类的黄金分割率”在谈判中有什么意义呢？如果我们传达的信息不符合这个黄金率，是否意味着听众接收到的信息会打折扣？
在市场调研中，我们经常能看到选项大多被设计在5到9个之间。这样的设计能让受访者更容易做出选择。如果选项过多，超过了这个范围，读者往往会感到困惑和难以抉择。
心理学家希娜·艾扬格的果酱实验也证明了这一点。她发现，当果酱口味展示从6种增加到24种时，虽然更多的口味吸引了更多的顾客停留观看，但最终购买的比例却大大降低。因为过多的选择让顾客感到困惑和难以决策。
在谈判和沟通中，我们需要注意我们所传达的信息是否符合这个“分类的黄金分割率”。过于复杂或过多的分类可能会让对方感到困惑和难以接受。而适当的分类则可以帮助我们更有效地传达信息，并在谈判中占据优势。
接下来的几篇推文中，我们将继续深入探讨“分类的迷思”，并探讨如何运用这个黄金分割率来提高我们的谈判技巧和沟通能力。敬请期待“分类的迷思 第六篇”。
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“分类的迷思 第五篇” 待续...
桔梗