最新进展:积极响应,小天才公司已按照消协的整改建议,迅速对违规APP进行下架处理。
8月18日,北京市、天津市、河北省的消费者协会与小天才公司召开整改沟通会,针对小天才T1儿童平板电脑的问题提出了建议。消协建议公布通告、采取有效措施解决使用漏洞、暂停销售及宣传相关平板电脑,并建立投诉直通渠道。小天才公司代表当场承诺全部接受这些建议。
此前,消费者反映小天才T1儿童平板电脑应用商店内存在、、犯游戏及广告等问题,引发社会关注。
类似小天才平板电脑的广告问题在其他学习类APP中也屡见不鲜。暑假期间,新京报贝壳财经记者对多款相关产品进行了体验,发现部分APP为吸引用户和流量,增加变现机会,运营策略存在打擦边球现象,如频繁推送婚恋广告、弹窗广告等。
对未成年人的网络保护非常重视。2021年6月1日起实施的《未成年人保》新增了网络保护专章。
行业专家表示,虽然有法可依,但执行和监管仍是关键。个别乱象的存在与法律的严格执行以及法律实施的时间长短都有一定关系。要想更好地保护未成年人,需要学校、、家长、网络产品提供方等多方合力。
【测试】学习APP的另一面:广告、诱导消费等
新京报贝壳财经记者近期发现,多款学习类APP除了提供学习资源外,还夹杂着各类广告和诱导消费内容。
以“我要当学霸”APP为例,记者体验时注意到,该APP不仅有常见的社区和购物APP广告,还有婚恋类广告。该APP的“朋友圈”板块还出现了学生公开找对象的情况。
除了“我要当学霸”外,其他学习类APP也存在类似问题。比如“初中历史”APP,记者发现其页面上方或下方会频繁跳出广告弹窗,部分广告推荐语提示“点开即玩,不用下载”,诱导用户点击。
还有一些学习类APP将观看广告作为获取学习权益的强制选项。比如“专注自习室”APP,用户需看广告方可使用某些功能,甚至需购买会员才能无广告使用。
【分析】小公司“式”变现?目标并非核心用户
业内人士表示,这类信息对用户、平台、行业、都没有任何利处。大平台会删除这类内容,而台由于监管不严和追求快速变现,容易出现这类问题。
对于学习类APP中的婚恋广告等问题,有专家认为这是小公司“式”变现的表现,因为关注游戏/婚恋的学生并非核心用户,他们不会购买课程。而大部分购买课程的学生都有一定的自主学习意识或受家长。
【】未成年人的触网及网络风险问题,已有法可依
针对未成年人的网络保护,专家指出,《未成年人保》的为解决未成年人触网及网络风险问题提供了法律依据。各方应共同努力,加强监管和执行力度,为未成年人提供安全、健康的网络环境。
保护未成年人免受网络不良信息的影响需要学校、、家长、网络产品提供方等多方合力。只有通过共同的努力,才能为未成年人提供更好的网络保护。
(应受访者要求,文中李博、张锋、吴琳均为化名)